Las primeras 24 horas de una crisis política son decisivas. Reconocer el problema, designar un portavoz, controlar el mensaje y aprender de experiencias previas permite gestionar la situación con eficacia y evitar daños irreparables. La preparación y la respuesta estratégica son claves en la gestión de crisis.
Las campañas electorales han cambiado: redes sociales, algoritmos y microsegmentación permiten mensajes personalizados y estrategias más efectivas. Adaptarse a este entorno digital es clave para conectar con el electorado y lograr el éxito electoral en la actualidad.
La comunicación institucional debe informar y rendir cuentas, no convertirse en propaganda. Cuando se usa para la autopromoción, genera desinformación y desconfianza. Solo una comunicación clara, ética y transparente refuerza la legitimidad democrática y fortalece la relación entre gobierno y ciudadanía.
Perú se prepara para unas elecciones clave en 2026, marcadas por una profunda crisis política, fragmentación partidaria y desconfianza ciudadana. Con más de 40 partidos y un congreso bicameral en juego, el país enfrenta el reto de renovar su democracia o hundirse aún más en la inestabilidad.
La gestión de crisis institucional requiere comunicación rápida, empática y estratégica. El silencio, la improvisación o la falta de responsabilidad agravan la situación. Preparar protocolos y fortalecer la narrativa institucional son claves para superar la crisis, proteger la reputación y transformar amenazas en oportunidades de liderazgo.
Medir el impacto de la comunicación institucional en redes sociales es clave para optimizar estrategias y fortalecer la relación con la ciudadanía. Definir objetivos, analizar indicadores y ajustar contenidos permite mejorar la eficacia, fomentar la participación y cumplir con la misión pública de manera más efectiva.